A 96 Shop valoriza a transparência, a segurança e a privacidade dos dados de todos os usuários e lojistas que utilizam nossa plataforma. Este documento tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, de acordo com as melhores práticas de mercado e em conformidade com a legislação vigente.

1. Coleta de Informações

Ao utilizar a 96 Shop, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados cadastrais: nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone e demais informações necessárias para criação e gestão da sua loja online.
• Informações de pagamento: dados bancários e informações de transações para processamento de pagamentos e repasses.
• Informações de navegação: dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação na plataforma.
• Cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos e ofertas.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Viabilizar a criação e gestão da sua loja online dentro da plataforma 96 Shop.
• Processar pedidos, pagamentos e repasses financeiros.
• Garantir a segurança das transações e da navegação.
• Melhorar continuamente nossos serviços, funcionalidades e ferramentas.
• Enviar comunicações importantes, como atualizações, suporte, promoções e ofertas especiais (você pode optar por não receber esse tipo de comunicação a qualquer momento).

3. Compartilhamento de Informações

A 96 Shop não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando necessário para a operação da plataforma (como gateways de pagamento, serviços de entrega e fornecedores de tecnologia).
• Para cumprimento de obrigações legais, judiciais ou regulatórias.
• Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa, ocasião em que os dados poderão ser transferidos aos novos responsáveis, sempre respeitando esta Política.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Todo o tráfego de informações sensíveis é criptografado e monitorado continuamente para garantir integridade e confidencialidade.

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato através dos canais oficiais de atendimento da 96 Shop.

6. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados serão devidamente excluídos ou anonimizados.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento sempre que utilizar a plataforma. Qualquer alteração significativa será comunicada através dos nossos canais oficiais.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].