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Todos os produtos Apple vendidos por nossa loja possuem garantia de fábrica oficial da Apple. Essa garantia é válida em todo o território nacional por meio da própria Apple ou de uma Assistência Técnica Autorizada.

A garantia limitada da Apple tem duração de 1 ano, contado a partir da data de compra que consta na sua nota fiscal. Durante esse período, a garantia cobre defeitos de fabricação e falhas de funcionamento que ocorram em condições normais de uso do aparelho.

Caso seja identificado um problema coberto pela garantia, a Apple poderá realizar o reparo com peças originais, substituir o produto por outro equivalente ou, em situações específicas, oferecer outra solução conforme a política oficial da fabricante.

A garantia não cobre: danos causados por quedas, impactos, contato com líquidos fora das especificações do aparelho, mau uso, tentativas de conserto em assistência não autorizada, alterações no produto, desgaste natural de peças ou problemas relacionados a software e perda de dados.

Para acionar a garantia, o cliente deve levar o aparelho a uma Assistência Técnica Autorizada Apple ou a uma Apple Store, apresentando a nota fiscal de compra. A Apple fará a análise técnica e informará se o atendimento será realizado dentro da cobertura de garantia.

Recomendamos guardar a nota fiscal em local seguro, pois ela é o documento que comprova a data de início da garantia. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para orientar você sobre como buscar o suporte oficial da Apple.